Kajaven asiakaspalveluajat muuttuvat

Kajaven asiakaspalveluajat muuttuvat

30.05.2022

Kajave Oy:n asiakaspalveluiden aukioloajat muuttuvat 30. toukokuuta, kun Call Waves Solutions Finland Oy aloittaa yhteistyökumppaninamme.

Asiakaspalvelu ja tekninen asiakaspalvelu neuvovat arkisin klo 9–17 numerossa 010 192 800 pvm/mpm.

Haluamme tarjota entistäkin parempaa palvelua ja helpottaa asiointia. Saat molemmat palvelut edelleen yhdestä ja samasta numerosta.

Arvostamme mielipidettäsi ja jatkossa lähetämme sinulle yhteydenoton jälkeen lyhyen tyytyväisyyskyselyn. Kyselyyn vastaamalla voit auttaa kehittämään palveluitamme entistäkin paremmaksi.

Laskun maksamiseen ja eräpäivän siirtoihin liittyvissä asioissa pyydämme jatkossakin ottamaan yhteyttä suoraan Ropo Onlinen asiakaspalveluun numerossa 09 4246 1357. Avoinna arkisin klo 9–20 ja lauantaisin klo 9–15.

Sähköisessä Oma Energia -palvelussamme voit seurata sähkönkulutustasi, tarkistaa sähkösopimuksesi hinnat ja tilata ilmoitukset sähkökatkoista. Saat meihin yhteyden, kun jätät meille viestin Oma Energiassa.

 

Asiointipisteellemme erityistilanteissa ajanvarauksella

Parannamme palvelua myös avaamalla asiointipisteemme erityistilanteita varten. Jatkossa asiointi tapahtuu kuitenkin vain ajanvarauksella, jotta voimme ohjata teidät oikealle asiantuntijalle. Ajan voi erityistilanteissa varata puhelinvaihteemme kautta. Asiointipiste on osoitteessa Ahontie 1, 87250 Kajaani. Perusasiat hoidetaan jatkossakin asiakaspalvelun kautta.

Nopean avun kysymykseesi saat asiakaspalvelijoiltamme chat-palvelun kautta osoitteesta kajave.fi/yhteystiedot.

Lisätietoja: asiakkuuspäällikkö Maarit Tuovinen, Kajave Oy, puh. 050 5759795

 


Kommentit

Myös nämä saattavat kiinnostaa sinua!

#kajave #mahdollistaja #toimitusvarmuus  

Hyviä uutisia Puolangalta — kytketään valtakunnan verkkoon aikataulussa

Uuden sähkölinjan rakentaminen Seitenoikealta Lietekylään on edennyt ripeästi. Parannustöiden ajan varayhteydellä ollut Puolangan taajama voidaan näillä näkymin kytkeä valtakunnan verkkoon suunnitellusti kesäkuun lopussa.

#kajave #mahdollistaja #toimitusvarmuus  

Kajave tarkastaa sähköverkkoja – kopterilennoista hetkellistä meluhaittaa

Kajave aloittaa jälleen juhannuksen jälkeen sähköverkkojensa rutiinitarkastukset. Helikopterilla tehtävistä tarkastuslennoista aiheutuu hetkellistä meluhaittaa.

#kajave #mahdollistaja #toimitusvarmuus  

Tilaa maksuton kaapelinäyttö ennen kuin alat kaivuhommiin – vältät vahingot

Maata kaivaessa piilee aina riski sähköverkon vaurioitumisesta. Kaivutyön tekijällä on velvollisuus selvittää, onko alueella mahdollisesti maakaapeleita.

Katso myös nämä aihepiirit!

#kajave #mahdollistaja #toimitusvarmuus